Vilkår og betingelser

Onstagecollection tager gerne imod returnering og tilbyder dig 14 dages returret på alle ordrer. Kontakt os venligst på mail på info@onstagecollection.com og fortæl os, at du ønsker at returnere din ordre. Varer skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelse med mærker påsat. Ved returnering af et produkt uden den originale emballage og med tegn på brug, er du ansvarlig for eventuel forringelse af produktets værdi. Returnering af varer sker for egen regning. Når vi har modtaget varerne og accepteret returneringen, overfører vi beløbet til din konto.

Send pakken til:

STYLEHOUSE APS
Løvholmen 4
5700 Svendborg
Danmark

Att. Merchandiser

I vores butik kan du betale med: Dankort, Visa og Mobilepay.
Hvis du repræsenterer en virksomhed eller en offentlig institution, kan du kontakte os for betaling med faktura.

Når du betaler med Dankort eller kreditkort, kan du være sikker på, at ingen kommer i besiddelse af dit kortnummer osv. Vi har et SSL (Secure Socket Layer) certifikat, som sikrer, at data er krypteret i kommunikationen mellem kortholder, onstagecollection.com og andre parter i aftalen. Det betyder, at uvedkommende ikke kan få dine kortoplysninger under transaktionen.

Du har altid mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din opgørelse. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der bruger SSL i sit betalingssystem. Du er dermed bedre beskyttet end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200DKK, når dit kreditkort bliver misbrugt med din pinkode

Beløbet for ordren trækkes først, når varerne sendes fra vores anlæg. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt ved bestillingen. Angivelsen på dit kontoudtog vil være vores firmanavn STYLE HOUSE APS

Onstagecollection yder garanti i henhold til købeloven for generelle defekter identificeret under produktets normale brug. Garantien dækker ikke defekter eller skader, direkte eller indirekte forårsaget af forkert brug, dårlig vedligeholdelse, vold eller manipulation. Reklamation over mangler skal meddeles Onstagecollection inden for rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde have været opdaget. I forbindelse med reklamationer dækker Onstagecollection fragtomkostninger i et rimeligt omfang. Er vi kommet til at sende den forkerte vare, beder vi dig kontakte os på mail eller telefon. Du modtager herefter en returlabel, som du skal bruge til at returnere varerne. Når det forkert leverede produkt er returneret i samme stand som modtaget, sender vi den rigtige vare.

STYLE HOUSE APS / CVR NR.: 43056417

Løvholmen 4
5700 Svendborg DK
Tlf: +45 3126 3269
E-mail: info@onstagecollection.com

… Du har også mulighed for at klage direkte til Europa-Kommissionens klageannonce:
www.forbrug.dk